🟩 Сроки доставки

Для товаров, находящихся на складе, срок доставки составляет 24–72 часов с момента подтверждения заказа.
Для товаров, которые временно отсутствуют на локальном складе, доставка осуществляется в течение 7–15 рабочих дней, в зависимости от наличия у производителя и логистических условий.

В отдельных случаях (импортное оборудование, крупногабаритные машины) срок доставки может превышать 15 рабочих дней.
В таких ситуациях клиенты заранее информируются сотрудниками PROFARM AGRO.

Компания оставляет за собой право обновлять наличие товаров на сайте без предварительного уведомления, в зависимости от складских остатков и международной логистики.

🟩 Способы доставки

Доставка осуществляется следующими способами:

  • через службы экспресс-доставки (Nova Poshta, Curier Rapid, Fan Courier и др.);

  • при помощи транспорта компании PROFARM AGRO — для крупных партий и сельхозтехники;

  • либо самовывозом со склада в Республике Молдова (г. Кишинёв).

Наша команда подберёт оптимальный способ доставки, исходя из типа товара (расходные материалы, кормовые добавки, оборудование, техника).

🟩 Получение заказа

При получении посылки, пожалуйста, проверьте целостность упаковки и содержимое в присутствии курьера.
Если вы заметили повреждения или несоответствия, необходимо составить акт осмотра совместно с курьером и немедленно сообщить нам.

После отъезда курьера претензии по внешнему виду и целостности упаковки не принимаются.
Все товары проходят тщательную проверку на складе PROFARM AGRO перед отправкой.

🟩 Условия оплаты

Мы принимаем следующие способы оплаты:

  • Банковский перевод (на основании выставленного счёта от PROFARM AGRO SRL);

  • Наличный расчёт при получении заказа или в офисе компании (в рамках установленного законом лимита);

  • Оплата банковской картой (в офисе или через POS-терминал). Принимаем Visa / MasterCard (по запросу).

  • Онлайн-оплата (в стадии внедрения для заказов через интернет-магазин).

Обработка заказа производится после подтверждения оплаты или телефонного подтверждения при доставке с оплатой при получении.

🟩 Бесплатная доставка

Бесплатная доставка предоставляется только для заказов, оформленных через официальный сайт www.profarm.md, при достижении минимальной суммы заказа, установленной для каждой категории товаров.
Заказы, оформленные по телефону, через WhatsApp или e-mail, могут иметь индивидуальные условия доставки в зависимости от объёма и региона.

🟩 Контакты по вопросам доставки

По вопросам оплаты, статуса заказа и сроков доставки:
📞 +373 68 90 89 90 (звонок, Viber, Telegram, WhatsApp)
✉️ info@profarm.md